Stratégia, Kommunikáció, Tanácsadás - Három teljesen elkoptatott kifejezés.
Elkoptatott, mert a marketinges bullshitgyártás és a kommunikációs bla-bla elkoptatta őket. Akkor is stratégiáról beszélnek, amikor arról szó sincs. Kommunikációs megoldásnak mondanak mindent, amiből pénzt remélnek, és 40 oldalas prezentációban megfogalmazott konzerv „megoldásokat” is tanácsadásnak nevezik.
Mi hiszünk abban, hogy a kommunikációs tevékenység mérhető, mint egy mázsa szén. Ha hozott eredményt, akkor jó volt, ha nem, akkor valaki elügyetlenkedte. Minden más magyarázkodás.
A mi felfogásunkban és gyakorlatunkban a kommunikáció nem eszköz oldalról közelít.
Biztos már Ön is észrevette, hogy sokszor úgy tűnik, hogy mindegy mi a probléma, milyen feladatot kell megoldani, a kommunikációs piac szereplői ugyanazokat az eszközöket kínálják fel mindig. Hát persze, mert ez van kéznél, mert ezért lehet értelmezhető a költés.Azonban van, amikor a legjobb kommunikációs tanácsadás, amit kaphat az ügyfél, hogy most egy fillért se költsön semmire, mert nem az oldja meg a problémát.
Minden ügyfél, minden kommunikációért kiáltó helyzet egyedi. Ezért minden megbízás alapos és egyedi analízist követel meg.
Minden kommunikáció alapja egy jól meghatározott stratégia. Persze, ha minden üzemszerűen működik, akkor furcsának tűnik, hogy miért ez a legfontosabb, de ha nincs stratégia, billegni fog a kommunikáció, billegni fog a pozíció, csorbulnak az üzenetek, eredménytelen a kommunikáció.
Ha van stratégia, akkor lehet eredményes kampányokat csinálni és akkor lesz sikeres a fenntartó kommunikáció is.
A jó kommunikáció integrált és felületmaximalizálásra törekszik és nem hódol be a reklámmarketing mindenhatóságának, hanem az összes eszközt az adott feladathoz mérten használja. Nemcsak azért mert ez növeli az eredményességet, hanem mert ez a költséghatékony is.
Éljen és virágozzék a barátkozás, de a kommunikációs tanácsadás nem smúzolás, hanem hatékonyságnövelés. Tehát ebben a világban az ügyfélnek nincs mindig igaza, hiszen, ha így lenne, akkor nekünk kellene tanácsot kérni tőle. Viszont az ő elégedettségére való törekvés szentség.